fbpx
Проекты

PASHA Insurance

Цифровизация разработки и внедрения специальных программных продуктов

Страховая компания PASHA Insurance обслуживает 36 тысяч корпоративных и частных клиентов по десяткам различных программ страхования.
Чтобы предоставлять клиентам больше возможностей и выйти на новый качественный уровень услуг, было необходимо ускорить разработку и внедрение программных решений. Повысить эффективность IT-службы, выстроить прозрачные и контролируемые механизмы ее взаимодействия с бизнес-подразделениями, обеспечив при этом лучшие качество поддержки и скорость реагирования

Решение задачи

В рамках проекта внедрены: Jira Software, Jira Service Desk, Bitbucket, Confluence

Внедрили Jira Software и методологию Scrum для разработчиков, чтобы оптимально распределять нагрузку, обеспечить реальное планирование, выстроить видимые и быстрые коммуникации.

В Jira Service Desk автоматизировали работу с основными запросами, сократили время на их обработку, сопровождение и выполнение.

Что обеспечивают решения Atlassian:
  • Открытую среду для совместной работы, управление информацией, прозрачное и мобильное взаимодействие. 
  • Увеличение скорости разработки благодаря использованию Scrum.
  • Интеграция Jira/Bitbucket повышает производительность разработчиков за счет сокращения времени перехода между различными инструментами. 
  • Confluence используется для совместной работы, разработки требований и планов внедрения. Интеграция с Jira Software позволяет проследить движение всех проектов в Confluence.
  • Jira Service Desk систематизирует и ранжирует обращения других подразделений в IT-службу. Определяет очередность выполнения задач, контролирует их выполнение
Преимущества внедрения решения:
  • Гибкая структура и высокая управляемость рабочих процессов.
  • Улучшение взаимодействия подразделений внутри компании.
  • Сокращение времени на внесение изменений в информационные системы обеспечивает возможность быстро откликаться на потребности клиентов.
  • Повышение самоорганизации и мотивации сотрудников.
  • Гарантированная конфиденциальность и защита данных.