fbpx

для грида

Azercell Telekom

Ведущий оператор мобильной связи Азербайджана
Внедрение единой платформы по обработке запросов от внешних (4,8 млн абонентов) и внутренних клиентов. Полная автоматизация систематических и многозадачных бизнес-процессов: услуги для B2B и B2C, техническое обслуживание сетей, IT-сопровождение и программное обеспечение, др.
Цифровизация управления активами. Создание портала для самообслуживания клиентов.

SOCAR-AQS

Компания-подрядчик по бурению и обслуживанию нефтяных скважин
Переведены на цифровые инструменты офис управления портфелем проектов (Project Management Office) и корпоративная «горячая линия» (Hotline Project).
PMO используется подразделениями компании для ведения внутренних проектов: планирования, бюджетирования, распределения нагрузки, мониторинга и координации процессов.

Millikart

Процессинговый центр
Внедрена единая платформа для обслуживания клиентских запросов различных категорий. Автоматизированы учет и ранжирование заявок, назначение исполнителей, формирование отчетов. На основе общей базы знаний реализован Help Center, где пользователи могут самостоятельно разбираться с типичными ситуациями.
Обеспечивается работа 358 банкоматов, 26 тыс. терминалов и свыше 500 тыс. карт.

KOBI

Агентство развития малого и среднего бизнеса Азербайджана
Внедрение цифрового Project Management Office для управления внешними проектами и внутренними бизнес-процессами. Реализованы: визуализация планирования и управления ресурсами, бюджетирование, наглядная статистика и аналитика в любой момент времени, управление рисками.

AccessBank

Коммерческий банк для малого и среднего бизнеса
Автоматизация более 100 бизнес-процессов для различных подразделений: административного, юридического, HR, финансового, кредитного, службы безопасности, внутреннего аудита и др.
Создание единого клиентского портала (до 15 тыс. запросов в месяц).
Внедрение открытой среды для совместной работы и управления проектами в гибкой методологии Agile.

PASHA Insurance

Одна из ведущих страховых компаний Азербайджана
Внедрены открытая среда для совместной работы и методология Scrum. Реализован единый портал, который систематизирует и ранжирует обращения других подразделений в IT-службу. Увеличена скорость разработки программных продуктов, улучшено взаимодействие подразделений внутри компании.